J’ai testé Kapten, nouveau concurrent de Uber et des taxis à Lausanne et Genève

Update  : Kapten en Suisse (Genève et Lausanne) est suspendu à partir du 25 septembre 2019 : La raison affichée est que la législation est trop contraignante…

Avec les nouvelles législations cantonales et communales régulant les services VTC et taxis à Lausanne et Genève, on voit apparaître de nouveaux concurrents pour les taxis et…. Uber.

J’ai donc testé hier un nouvel arrivé à Lausanne : Kapten. Bien connu en France (c’est anciennement « Chauffeur privé »), Kapten s’est installé en février 2019 à Genève, puis en mai à Lausanne.

Le service est similaire à Uber : Une application pour commander une course. Ce sont d’ailleurs souvent les mêmes chauffeurs qui conduisent pour Uber et pour Kapten. Mais ils préfèrent accepter des courses Kapten, car la commission retenue sur leurs course est moins élevée qu’avec Uber.

Kapten propose un programme de fidélité qui offre des courses gratuites pour les grands utilisateurs.

Uber a ouvert la voie, au forceps et avec des méthodes discutables, à ce genre de services. Ce sont maintenant des acteurs plus locaux qui se mettent en place. Les nouveaux arrivants semblent moins arrogants qu’Uber et plus respectueux de leurs chauffeurs. Une bonne raison pour privilégier ces nouveaux venus !